Syarat dan Ketentuan

Terakhir diperbarui: 29 Agustus 2025

1. Ketentuan Umum

Dengan menggunakan layanan PT. Atria Travel Indonesia ("Atria Travel"), Anda menyetujui untuk terikat dengan syarat dan ketentuan berikut:

  • Syarat dan ketentuan ini berlaku untuk semua layanan Umroh, Haji, dan Wisata.
  • Atria Travel berhak untuk memperbarui syarat dan ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.

2. Hak dan Kewajiban

Berikut adalah hak dan kewajiban pengguna layanan:

  • Peserta bertanggung jawab untuk menyediakan dokumen yang diperlukan secara lengkap dan tepat waktu.
  • Atria Travel bertanggung jawab untuk memberikan informasi dan layanan sesuai dengan paket yang dipilih.

3. Pembatalan dan Pengembalian Dana

Kebijakan pembatalan dan pengembalian dana adalah sebagai berikut:

  • Permintaan pembatalan harus dilakukan secara tertulis melalui email resmi Atria Travel.
  • Pengembalian dana akan diproses sesuai dengan kebijakan yang berlaku pada saat pemesanan.

4. Kebijakan Privasi

Kami menghargai privasi Anda. Informasi mengenai kebijakan privasi kami adalah sebagai berikut:

  • Website ini menggunakan alat analitik pihak ketiga (seperti Google Analytics) untuk mengumpulkan data anonim mengenai kunjungan dan interaksi pengguna guna meningkatkan kualitas layanan.
  • Data yang dikumpulkan tidak mencakup informasi pribadi seperti nama, alamat email, nomor telepon, atau data sensitif lainnya.
  • Kami tidak mengumpulkan informasi pribadi pengguna tanpa persetujuan eksplisit.
  • Pengunjung dapat memilih untuk menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser masing-masing jika tidak ingin aktivitasnya dianalisis secara anonim.